عشان الانترنت ميفصلش… كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي أونلاين

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن الخطوات الصحيحة للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي 2024 عبر موقعها الإلكتروني، مشيرة إلى أهمية الالتزام بمواعيد السداد المحددة لتجنب الغرامات. وتفرض الشركة غرامة بنسبة 1.5% من قيمة الفاتورة، بحد أدنى 10 جنيهات شهريًا على العملاء المتأخرين عن السداد. وإذا استمر التأخير لمدة 4 أشهر، يتم قطع الخدمة مؤقتًا، وفي حالة تجاوز التأخير 7 أشهر يتم إيقاف الخدمة وسحب الخط بشكل نهائي.

خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي

لتسهيل عملية الاستعلام على العملاء، أوضحت الشركة الخطوات التالية للاستعلام عن الفاتورة وسدادها إلكترونيًا:

1. الدخول إلى موقع الشركة المصرية للاتصالات.
2. كتابة كود المحافظة ورقم التليفون الأرضي.
3. الضغط على أيقونة “استعلام” لعرض الفواتير المستحقة.
4. اختيار السداد الإلكتروني وإدخال بيانات البطاقة المصرفية.
5. الضغط على “ادفع” وإدخال البيانات المطلوبة بشكل صحيح لإتمام السداد.

طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي

وفرت الشركة المصرية للاتصالات عدة طرق للسداد لتيسير العملية على العملاء، وتشمل:

1. السداد عبر الموقع الإلكتروني للشركة باستخدام بطاقات فيزا أو ماستر كارد.
2. الاتصال برقم 19777 لمعرفة قيمة الفاتورة وسدادها.
3. الدفع من خلال سنترالات المصرية للاتصالات.
4. استخدام خدمات الدفع الإلكتروني مثل فوري، مصاري، وأمان.
5. السداد من خلال مكاتب البريد المصري.

نصائح لتجنب الغرامات

• الالتزام بسداد الفواتير في المواعيد المحددة.
• متابعة قيمة الفاتورة بانتظام من خلال الوسائل الإلكترونية.
• السداد قبل انتهاء فترة السماح لتجنب الغرامات وقطع الخدمة.