من المعروف أن شركة الاتصالات السعودية STC هي أحد أكبر مزودي خدمات الاتصالات والإنترنت في عدة دول عربية، تقدم STC Saudi Arabia خدمة طلب شريحة الكترونية stc في حالة فقدان بطاقة SIM الخاصة بك أو تلفها، ويمكنك القيام بذلك من خلال أحد فروع الشركة أو من خلال التطبيق الرسمي MyStc أو الخدمة الذاتية بتكلفة لا تزيد عن 28 .75 ريال سعودي فقط، وهناك طرق عديدة لطلب بطاقة SIM بديلة مفقودة من خارج المملكة سوف نتحدث عنها اليوم ذيتفز بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .
شروط طلب شريحة STC لاستبدال المفقودة
إذا فقدت بطاقة SIM الخاصة بك أو تلفت لأي سبب من الأسباب أثناء تواجدك في السعودية، فلا تفكر كثيرًا في الأمر، لأن طلب شريحة esim stc من التطبيق و استبدال شريحة SIM المفقودة أصبح من أبسط الأشياء، ويمكنك القيام بذلك، وذلك بالذهاب إلى فرع خدمة العملاء أو من التطبيق أو الخدمة الذاتية، ولكن هناك عدة شروط يجب استيفائها أولاً لطلب وتفعيل شريحة stc بنجاح، وهي كالآتي:
- يجب أن يكون لدى مالك الشريحة حساب على أبشر.
- يجب توثيق الرقاقة على موقع Nafath الوطني.
- ادفع ثمن الشريحة على الفور.
- في حالة تلف الشريحة أو فقدها ، يجب عليك التحدث إلى الشركة و إخبارها بذلك.
اقرأ المزيد: كيف اعرف الشرايح اللي باسمي برقم الهوية
طلب شريحة esim stc من التطبيق
توفر STC إمكانية تقديم طلب شريحة سوا من التطبيق MyStc، بعد تنزيل التطبيق من متجر التطبيقات على هاتفك سواء متجر Google Play أو متجر Apple وتسجيل الدخول مسبقًا، اتبع التالي طلب الاستبدال من خلال تطبيق MyStc وتفعيله بسهولة:
- انقر على الخطوط الجانبية.
- حدد إدارة الشريحة.
- انقر فوق استبدال بطاقة SIM.
- اختر شريحة هاتف محمول.
- اكتب الرقم الذي تريد استخراج بديل له.
- اكتب آخر 4 أرقام من رقم الهوية.
- اكتب الاسم، ويفضل أن يكون باللغة الإنجليزية.
- اكتب رقمًا للاتصال بك.
- اختر أريد توصيل بطاقة SIM.
- تحديد الموقع، وسوف تستلمها خلال يومي عمل.
- بعد تقديم طلب استبدال شريحة مفقودة من شركة الاتصالات السعودية السعودية، سيتم تسليم بطاقة SIM من خلال مندوب إلى العنوان الذي أدخلته في التطبيق في الخطوة الأخيرة التي كتبت فيها معلومات التسليم.
طلب شريحة الكترونية stc الخدمة الذاتية
يمكنك طلب شريحة STC من الخدمة الذاتية باتباع التعليمات التالية الخطوات التالية:
- إدارة رقمك.
- استبدال رقاقة.
- استمرار.
- اكتب رقم الهوية السعودية.
- بالنسبة للأجانب، انقر فوق مربع الهوية، واختر الإقامة.
- اكتب الرقم الذي تريد طلب الاستبدال منه.
- اختر جنسيتك.
- اضغط على متابعة لقبول دفع 28.75 ريال مقابل استخدام الخدمة.
- بعد ذلك، أدخل معلومات الدفع، يمكنك استخدام الدفع ببطاقة الائتمان.
- طلب شريحة STC لاستبدال بطاقة الخدمة الذاتية المفقودة.
اطلب شريحة STC لتحل محل المفقودة من الفرع
يمكنك التوجه لأقرب فرع للشركة لـ طلب شريحة الكترونية stc والحصول على شريحة STC لاستبدال البطاقة المفقودة، وذلك بعد اتباع الخطوات التالية:
- قدم إثبات هويتك.
- اكتب البيانات المطلوبة لاستخراج بدل الخسارة.
- دفع تكاليف الشريحة الجديدة.
- استقبل بطاقة SIM الخاصة بك بنفس الرقم السابق، مفعلة وجاهزة لاستقبال المكالمات والرسائل بمجرد وضعها في الهاتف المحمول.
طلب بدل فاقد لشريحة stc خارج المملكة
في السابق كان من الضروري أن يتواجد العميل في شركة الاتصالات من أجل إعطاء البصمة واستلام الشريحة بدلاً من المفقودة، ولكن لتسهيل الأمر على العملاء داخل وخارج المملكة، قامت شركة الاتصالات السعودية بإلغاء البصمة لذلك، يمكن لأي شخص خارج المملكة العربية السعودية التقدم بطلب للحصول على شريحة بديلة من stc دون الحاجة إلى حضوره.
كيف اطلب شريحة STC من خارج المملكة؟
لطلب وتوصيل الشريحة في أي مكان خارج المملكة، اتصل على 00966114555555 أو تواصل مع الشركة على [email protected] وأنت وسيتم الاستبدال بسهولة.
ما هي المدة التي يستغرقها توصيل شريحة STC؟
مساء الخير، بارك الله فيكم في جوي من stc يسعدنا مساعدتكم والرد على استفساراتكم، ويشرفنا رغبتهم في الانضمام. يمكنك الطلب واختيار الاستلام من اقرب فرع اليك، وستصلك رسالة تفيد بأن شريحتك جاهزة في أسرع وقت بإذن الله. ولكن إذا اخترت التوصيل، فسيكون في غضون 48 ساعة.
ما الباقة التي تمنحك جهاز ذكي مجاني من stc؟
تتوفر برامج الأقساط الشهرية لـ 150 جهازًا ذكيًا لعملاء مفوتر 3 بلس او مفوتر 4 فقط.