بعد انقطاع مفاجئ.. السعودية للكهرباء تبدأ إعادة الخدمة تدريجياً لمناطق جازان وعسير ونجران

بدأت الشركة السعودية للكهرباء في إعادة التيار الكهربائي تدريجياً إلى مناطق جازان وعسير ونجران، بعد انقطاع الكهرباء مفاجئ أثار استياء العديد من السكان في تلك المناطق، ويعود سبب الانقطاع إلى خروج محطات التوليد عن الخدمة بشكل مفاجئ، مما أدى إلى تعطل إمدادات الكهرباء.

تحرك عاجل لإعادة الخدمة

استنفرت الشركة فرقها الفنية على مدار الساعة لضمان سرعة استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن، وأكدت الشركة أنها قد فعلت خطط الطوارئ بشكل فوري للتعامل مع الموقف، حيث تم العمل على تحديد الأسباب التقنية وراء انقطاع الكهرباء، والبدء في إصلاح الأعطال التي تسببت في الانقطاع، كما شددت الشركة على التزامها باتباع أعلى معايير الكفاءة والسلامة في جميع مراحل الإصلاح.

التحديثات المستمرة للمشتركين

في إطار متابعتها المستمرة للأوضاع، أكدت الشركة أنها ستستمر في تحديث المواطنين والمشتركين في جازان وعسير ونجران عبر قنواتها الرسمية، مثل موقعها الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، كما طلبت من المواطنين في المناطق المتأثرة متابعة الإعلانات الخاصة بأوقات عودة الخدمة بالكامل.

شكاوى وغضب واسع بين السكان

بينما رحب بعض السكان بتدفق الكهرباء تدريجياً، أعرب آخرون عن استيائهم من انقطاع الخدمة الذي استمر لعدة ساعات، مما أثر على حياتهم اليومية. وقد أبدى الكثيرون استغرابهم من تكرار انقطاعات الكهرباء في هذه المناطق، وهو ما دفع البعض إلى التعبير عن قلقهم من قدرة الشركة على ضمان استمرارية الخدمة في المستقبل.

انقطاع الخدمة في شرورة

 على إثر ذلك، وجه مجلس إدارة هيئة تنظيم الكهرباء الشركة السعودية للكهرباء بإجراء تحقيق شامل وفوري حول الواقعة، خصوصاً بعد استمرار الانقطاع حتى وقت متأخر من اليوم التالي. الهيئة تتابع عن كثب عمليات إعادة الخدمة في المنطقة الجنوبية، مؤكدة على ضرورة اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان استقرار الخدمة مستقبلاً.

التواصل مع مركز خدمة المشتركين

لأي استفسارات إضافية أو للإبلاغ عن أي حالات طارئة، يمكن للمشتركين التواصل مع مركز خدمة المشتركين عبر الرقم 933، أو استخدام تطبيق الشركة المتاح على الهواتف الذكية، الذي يتيح متابعة حالة الخدمة وتقديم البلاغات بشكل مباشر.

الشركة تلتزم بالتحسين المستمر

وفي ختام بيانها، أكدت الشركة السعودية للكهرباء التزامها بتقديم خدمات عالية الجودة لجميع المشتركين، وأشارت إلى أن هذه الحوادث لن تؤثر على عزمها المستمر في تحسين أداء الشبكة الكهربائية، بما يحقق راحة وسلامة جميع المواطنين والمقيمين.