يعبر الصوت الملكي عن صوت خادم الحرمين الشريفين ووصلة التواصل بينه وبين مواطني المملكة العربية السعودية حيث يساهم الديوان في استقبال وحل مشكلات المواطنين وتقديم مساعدات الديوان الملكي الملكية التي يتم الإعلان عنها مرتين سنويا لما يدخل السرور على الكثير من الأسر ويساهم في مواجهة التغيرات الاقتصادية وهو ما سوف نتحدث عنه في مقالنا حذصكص بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .
الديوان الملكي السعودي
هو هيئة ملكية رسمية تم الإعلان عن تأسيسها في عام 1924 ليتولى القرارات الملكية القوانين والتصريحات الخاصة بجلالة الملك خادم الحرمين الشريفين، ومنذ إنشائه وهو يتولى التنظيم الروتيني للشئون الحكومية، كما يقوم بالإعلان عن التعديلات القانونية، وتميز الديوان بإعلانه عن الهبات والمنح السنوية حيث يقوم بالإعلان عن المساعدات المالية المعروفة بمساعدات الديوان الملكي مرتين في السنة المرة الأولى في بداية شهر رمضان والمرة الثانية في تاريخ ميلاد جلالة الملك وقد حاز الديوان الملكي بثقة المواطنين نظرا لقيامه بالنظر في التظلمات والشكاوى التي يرسلها المواطنون كما أنه يحرص على رد المستحقات للمظلومين.
مساعدات الديوان الملكي السعودي
يقوم الديوان الملكي بتقديم العديد من أنواع مساعدات الديوان الملكي التي تقوم على توفير الكثير من الحقوق والمستحقات لمختلف طوائف المجتمع حيث يساهم الديوان الملكي في التالي:
- دعم العائلات الفقيرة المحتاجة من خلال توفير مخصصات مالية تساعدهم.
- الإعلان عن العفو عن المساجين سنويا وفقا لطلبات العفو التي يتم الالتماس فيها في أول رمضان من كل عام وفقا لشروط الديوان.
- الدفع في تمويل مشروعات الأسر المنتجة والمشروعات الصغيرة التي تساهم في رفع المستوى المعيشي لصاحبها.
- دعم علاج المرضى وفقا لنوع المرض.
- توفير برنامج متابعة علاجي لأصحاب الأمراض المزمنة.
- توفير علاج خاص للأمراض النادرة والأمراض المستعصية التي يكون علاجها مرتفع التكلفة حيث يقوم الديوان بتوفير العلاج على نفقة الدولة.
- استلام التظلمات وطلبات رد الحقوق في حالة وقوع ظلم على أحد عاملين القطاع الخاص والحكومي.
- توفير مستحقات المتقاعدين وتخصيص معاشات تقوم بتوفير حياة كريمة لهم.
اقرأ أيضًا: كيفية تسجيل طلب مساعدة مالية في السعودية
كيفية طلب مساعدة الديوان الملكي
يمكنك التقديم للحصول على طلب من خلال الديوان الملكي بشكل إلكتروني حيث تتبع الخطوات الآتية للحصول على مساعدات الديوان الملكي:
- الدخول على الرابط الخاص بموقع الديوان الملكي السعودي من هنا.
- تسجيل الدخول من خلال بيانات المستخدم الخاصة بمنصة أبشر.
- فتح قائمة الخدمات الإلكترونية.
- تحديد ارسال طلب شخصي.
- كتابة الطلب الخاص بالطريقة التالية:
- كتابة التحية وإلقاء السلام على خادم الحرمين الشريفين.
- سرد تفاصيل الطلب.
- توضيح المطلوب تنفيذه.
- توفير مسببات تقديم الطلب.
- ختام الطلب بتوجيه الشكر إلى الديوان الملكي وإلى خادم الحرمين الشريفين.
- إرسال الأوراق التي تثبت صحة أسباب الطلب.
- كتابة بيانات مقدم الطلب وهي:
- الاسم بالكامل.
- العنوان الوطني بالتفصيل.
- رقم بطاقة الهوية الوطنية.
- رقم الجوال للتواصل.
- اختيار إرسال.
بريد الديوان الملكي
يوفر الديوان الملكي العديد من قنوات التواصل مع الديوان لمعرفة التفاصيل والاستفسار عن الطلبات حيث يمكنك معرفة تفاصيل مساعدات الديوان الملكي من خلال التالي:
- التواصل مع خدمة العملاء من داخل المملكة العربية السعودية من خلال الرقم التالي: 8004000000.
- التواصل مع خدمة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية من خلال الرقم التالي 920030003.
- الاعتماد على الخدمات الإلكترونية للتواصل والاستعلام من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالديوان الملكي من خلال الرابط هنا.
- التواصل من خلال البريد الإلكتروني الخاص بالديوان الملكي من هنا
اقرأ أيضًا: طريقة الحصول علة إعفاء القروض من الديوان الملكي
الديوان الملكي استعلام
يوفر الديوان الملكي خدمة الاستعلام عن الطلبات المقدمة للحصول على مساعدات الديوان الملكي حيث يمكنك معرفة ذلك من خلال الخطوات الآتية:
- الدخول على الرابط الخاص بموقع الديوان الملكي السعودي من هنا.
- تسجيل الدخول من خلال بيانات المستخدم الخاصة بمنصة أبشر.
- التحقق من الرمز التأكيدي المُرسل إلى رقم الجوال.
- النقر على زر المتابعة.
- يتم التحقق من صحة البيانات من ثم تظهر أمامك القائمة الرئيسية.
- الضغط على قائمة طلباتي لتظهر الخدمات المتاحة.
- تحديد نوع الطلب الذي يريد العميل الاستعلام عنه.
- الضغط على الطلب.
- تظهر كافة تفاصيل الطلب الذي تم تقديمه حالته.
برقية الديوان الملكي
يوفر الديوان الملكي خدمة التواصل من خلال البرقيات لطلب مساعدات الديوان الملكي حيث يمكنكم القيام بذلك من خلال دفع الرسوم الآتية الخاصة بكل برقية:
- يتم احتساب كل كلمة بريال وتصل في خلال 6 ساعات في حالة البرقيات العاجلة.
- يتم احتساب كل كلمة 6, ريال وتوصل خلال يومين في حالة البرقيات من الدول العربية.
- يتم احتساب كل كلمة بنصف ريال وتصل في نفس يوم الإرسال في حالة البرقيات الغير عاجلة.
- لا يتم تقرير أي رسوم في حالة البرقيات الخاصة بالحالات الإنسانية.
- تتغير رسوم البرقيات وفقا لكل دولة في حالة الإرسال من دول أجنبية.
كم يستغرق الرد من الديوان الملكي؟
يكون الرد على الطلب في خلال 4 أشهر من إرسال الطلب.
هل الديوان الملكي يسدد قرض البنك؟
نعم، حيث يقوم الديوان بالنظر في أسباب التعثر وتحديد مدى حاجة مقدم الطلب في الحصول على الدعم من الديوان الملكي من ثم يتم الموافقة وفقا للشروط التي ينص عليها الديوان.
كم رقم إرسال البرقيات؟
يمكن التواصل مع الديوان الملكي من خلال إرسال البرقيات على الرقم 969.