رقم التأمينات الاجتماعية خدمة العملاء وخطوات تقديم شكوى في التأمينات الاجتماعية

رقم التأمينات الاجتماعية من أبرز الأرقام التي يعتمد عليها الكثير من المواطنين على أراضي المملكة، لأنها أرقام مهمة جدًا تطرحها مؤسسة التأمينات الاجتماعية، حتى يتمكن الأرقام الأفراد من الاتصال الهاتفي في حالة الحاجة إلى خدمة من الخدمات أو تقديم اعتراض أو شكوى أو الاستفسار، كما يمكن الحصول على الرد السريع، والفوري عند التواصل على هذه الأرقام من فريق الدعم الفني التابع لهيئة التأمينات الاجتماعية غطكخص بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

التأمينات الاجتماعية 

هي الهيئة التي تهتم بخدمة العملاء في مختلف مناطق المملكة، فتطلق جميع الخدمات التي تخص التأمينات، ويبحث عنها المواطنون، حتى تسهل عليهم الجهد، والوقت في الحصول على الخدمات.

وتوفر خدمات الاتصال الهاتفي المجاني للاستفسار، والشكاوى، وتتيح اللغتان الإنجليزية، والعربية حتى تلبي جميع الاحتياجات عند الاستفسار عن خدمة، وتتيح طباعة برنت التأمينات الاجتماعية بسهولة.

رقم التأمينات الاجتماعية خدمة العملاء 

وفرد التأمينات الاجتماعية طرق عديدة للتواصل معها، حتى يستفيد جميع الأفراد على أراضي المملكة من الحصول على خدماتها، وأبرز قنوات الاتصال المتاحة إلى العملاء هي:

• الرقم الموحد للتأمينات الاجتماعية وهو 3344124800.

• والاتصال على أرقام التأمينات الاجتماعية تكون متاحة طوال الأسبوع ما عدا يومي الجمعة، والسبت.

• أوقات العمل من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 4:00 عصرًا.

• يمكن التواصل بشكل مباشر عند التوجه إلى فرع من فروع التأمينات الاجتماعية، والحديث مع فريق الدعم الفني.

• الرقم البريدي هو 787 .

• تتيح وزارة التأمينات الاجتماعية التواصل عن طريق منصة تويتر من خلال هذا الرابط.

اقرأ أيضًا: التأمينات الاجتماعية استعلام

خطوات تقديم شكوى في التأمينات الاجتماعية 

سهلت التأمينات الاجتماعية التواصل معها، وتقديم الشكاوى من خلال اتباع هذه الخطوات:

• تواصل مع التامينات الاجتماعية رقم 3344124800 أو يمكنك تقديم الشكوى بالشكل الإلكتروني من خلال هذا الرابط حيث:

• أدخل إلى موقع التأمينات الاجتماعية.

• اضغط تقديم شكوى أو استفسار أو التماس من الخيارات الموجودة على الشاشة.

• من الضروري أن يكون لديك حساب على منصة أبشر الإلكترونية.

• سجل مختلف البيانات التي تظهر أمامك على الشاشة.

• اكتب اسمك الثلاثي، ورقم هويتك السعودية، ورقم هاتفك الجوال.

• سجل رقم إقامتك إذا كنت من المقيمين على أراضي المملكة.

• اكتب بريدك الإلكتروني، حتى تتم جميع الخدمات.

• سجل شكوتك بطريقة مفصلة مع شرح مختلف الأمور التي تخص الشكوى. 

• بالنسبة إلى الأفراد الذين قاموا بتقديم شكوى من قبل يمكنهم أن يستعلموا عن نتيجة الشكوى.

• اختار قسم الشكاوى.

• ارفع مختلف المستندات التي يحتاج إليها الموقع.

• فريق العمل يقوم بدراسة الشكاوى بشكل دقيق، والرد عليك خلال أقرب وقت.

الاستعلام عن خدمه محددة في التأمينات 

يمكنك أن تستعلم عن خدمة محددة في التأمينات من خلال اتباع هذه الخطوات:

• ادخل إلى الموقع الرسمي للتأمينات الاجتماعية من خلال هذا الرابط.

• اختار نوع مقدم الطلب سواء كان تابع إلى سجين أو صاحب عمل أو شخص متقاعد.

• حدد نوع طلبك، ونوع الخدمة التي تتواجد في القائمة أمامك.

• توجد العديد من الخدمات التي يتيحها الموقع مثل فك التزام مصرفي أو إصدار بطاقة المستفيدين أو صرف مستحقات غير السعوديين أو الشخص السجين أو مستحقات الحمل أو غيرها.

• يمكنك طلب خدمة تشكيل لجنة طبية، ومتابعة إصدار قرار العجز.

• يسهل عليك الموقع تعديل البيانات الخاصة بالورثة أو القيام بنقل الكفالة التي تخص العاجز.

• يتيح الموقع ترحيل الجسمان، وخدمات أخرى متنوعة.

• حدد الخدمة التي تحتاج إليها، واكتب جميع البيانات التي تظهر أمامك على الموقع.

• دون اسمك بالكامل، واكتب رقم هويتك الوطنية أو رقم إقامتك إذا كنت من المقيمين.

• تحصل على رقم اشتراك يمكنك من خلاله أن تستعلم بسهولة عن الخدمات المتاحة.

• سجل بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك الجوال، وعنوانك.

• ارفع مختلف المستندات إلى الموقع تظهر لك نتيجة الاستعلام خلال فترة زمنية قصيرة.

اقرأ ايضًا: طريقة الاستعلام عن دعم الموارد البشرية برقم الهوية بالسعودية

خدمات موقع التأمينات الاجتماعية 

يوفر موقع التأمينات الإلكتروني العديد من الخدمات، وأهمها:

• الحصول على شهادات المعاش.

• تعديل البيانات الشخصية لصرف مستحقات المتقاعدين.

• طلب الحصول على الالتزام المصرفي للمواطنين.

• إلغاء الإلزام المصرفي، وتعديل مختلف البيانات.

• صرف المستحقات التي تخص الورثة، وتعديل بياناتهم الورقية أو أضافة بيانات.

• استخراج شهادات المعاش للورثة.

• متابعة قرار العجز للمواطنين.

• صرف البدلات للحضور خلال الجلسات الطبية المتنوعة.

خدمات صاحب العمل على موقع التأمينات الإلكتروني 

يوفر الموقع إلى أصحاب العمل، والمؤسسات المتنوعة العديد من الخدمات مثل:

• الحصول على أخطار المهنية للعامل، وتعديل تاريخه.

• تقسيط العديد من المديونات، وإرجاع المبالغ المالية مجددًا.

• تحويل رصيد الدائن.

• إنهاء النشاط الذي يخص العامل.

أسئلة شائعة

كيف يمكنني الاستفسار عن خدمات التأمينات الاجتماعية ؟

يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني عن طريق رقم الهاتف  8087777-11-966. أو الرقم المجاني: 3344 124 800.أو رقم فاكس: 966112668900+

كيف أستعلم عن قيمة المعاش ؟

ادخل إلى هيئة التأمينات الاجتماعية من خلال الرابط المباشر، واستعلم من خلال مجموعة من الخطوات البسيطة مع كتابة رقم الهوية الوطنية.

ما برنت التامينات الاجتماعية ؟

هي الشهادة التي تقدمها هيئة التأمينات الاجتماعية إلى الأفراد، حتى يتم التامين عليهم، وتعد من أبرز الوثائق في مختلف الدول العربية.

إنضم لقناتنا على تيليجرام

تابع جديد مانشيت عبر Google News